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ご案内

2019年10月1日からの消費税増税について

消費税法改正に伴い、2019年10月1日の出荷分より新消費税率10%を適用させていただきます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
当店では受注生産商品を数多く取り扱いしておりますため、9月30日までにご注文いただいた場合でも商品の出荷が10月1日以降になることがございます。その際の商品代金および送料、手数料の消費税は新税率(10%)にて計算しご請求させていただきたく存じます。
ご注文時の表示および自動送信メールに記載される金額が旧税率(8%)となっている可能性もございますが、当店にて新税率(10%)に修正し、ご請求させていただきますことを予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

掲載金額の修正作業のため、9月30日は閉店とさせていただきます。

Q:9月に注文しても消費税率8%にならないのですか?
A:消費税率は当店から出荷する日を基準として適用されます。
  受注生産品につきましてはご注文を頂いてから生産いたしますので、9月中のお届けが困難な場合がございます。
  10月1日以降に当店から出荷される場合は、商品の代金および送料、手数料は新税率(10%)となりますことをご了承願います。

Q:メールに記載されていた金額の消費税率は8%でしたが・・・
A:ご注文後に自動送信いたしますメールには、ご注文いただいた時点での消費税率で記載をしております。
  9月までにご注文いただき10月以降に出荷する場合には、当店にてご請求金額の新税率(10%)で再計算して修正させていただきます。

Q:いつまでに注文すれば消費税率8%になりますか?
A:ご注文いただく商品によって異なります。目安として下記を参考にしてください。
  曲限定オルゴールおよび即納品:9月26日まで
  自由選曲オルゴール(18弁/23弁):9月11日まで
  自由選曲オルゴール(30弁/50弁/72弁/100弁):8月7日まで
 ※増税前にご注文が殺到する可能性がございます。生産能力を超えるご注文をいただいた場合は、生産に着手するまでお待ちいただくことがございますのでお早目のご注文をお願いいたします。

Q:消費税率が10%になるのは商品の代金だけですか?
A:送料や代金引換の手数料など商品代金以外についても新税率(10%)が適用されます。

「羽生結弦選手監修オルゴール」について よくあるご質問

Q:10月同様、11月5日もすぐに完売になって買えなくなるのですか?
A:11月5日からは数量を限定せずにご注文をお受けすることになりました。
  ただし、毎月の生産数に限りがございますので商品のお届けに時間を要することがございます。
  ご注文いただいた時点でのおよその納期を商品ページに記載いたしますのでご確認をお願いします。
  なお、複数種類の商品をお買い上げいただいた場合は、最も納期の長い商品に合わせて出荷させていただきます。
  また、後日お届け日の目安をE-mailで配信させていただきます。

Q:銀行振込や郵便振込は使えませんか?
A:申し訳ございませんが「羽生結弦選手監修オルゴール」のお支払方法はクレジットカードと代金引換(ヤマト運輸)のみとなります。

Q:「オルゴールギャラリー」で注文するには会員登録しなければいけないですか?
A:会員登録しなくても商品のご注文は可能です。会員登録していれば注文に際し必要な情報の記載を省略することが可能です。
  また、ご注文いただきました購入履歴(注文日時/注文番号/商品名)を確認することも可能です。

Q:「オルゴールギャラリー」でどうやって注文するの?
A:商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックするとご注文手続きの画面に移動いたします。

Q:「オルゴールギャラリー」で「お気に入り」したら予約したことになりますか?
A:予約したことにはなりません。
  「お気に入り登録」はあくまでオルゴールギャラリーの商品の中で自分の気に入った商品のリストが作れるということです。
  お気に入りリストを作っていれば、そこから商品ページに移ることができます。

Q:ネットでの支払い方法や送料に関して教えてください。
A:各商品ページの下に「ご利用案内」として記載しておりますのでご確認ください。

Q:海外への配送対応していますか?
A:大変申し訳ございませんが、海外への配送は対応しておりません。

Q:注文数量に制限はありますか?
A:1人でも多くのお客様にお届けするために注文数量の制限を設けております。

 CK001:お一人様1個までのお買い上げとなります。

 CK002:お一人様5個までのお買い上げとなります。

 CK003:お一人様1個までのお買い上げとなります。


Q:どうやって曲を流すのですか?
A:商品ごとに異なります。

 CK001:蓋を開けると蓋の裏にゼンマイがあり、それを回すことで曲が演奏されます。蓋を閉めると曲がストップする仕組みとなっております。

 CK002:裏面にゼンマイがありそれを回すことで曲が演奏されます。ストッパー機能はないため、巻いた分だけ曲が演奏されるようになっております。

 CK003:底にゼンマイがありそれを回すことで曲が演奏されます。また前面の左下に金色の丸い玉があり、それがストッパーの役割となっており、曲のON/OFFの調整ができます。


Q:それぞれのタイプの商品で曲のフレーズは違いますか?
A:商品ごとでオルゴールの機械(ムーブメント)の種類が異なるので、音色・流れる曲の長さ・フレーズも少しずつ異なります。
  各商品ページでご試聴いただくことができますが、実際のオルゴールの演奏を録音したものではなく電子音での再生となります。

Q:どのくらい曲が流れますか?
A:商品タイプによって異なります。

 CK001:1曲あたり10秒程度で、ゼンマイをいっぱいに巻いた状態から約6回演奏します。

 CK002:1曲あたり15秒程度で、ゼンマイをいっぱいに巻いた状態から約8回演奏します。

 CK003:1曲あたり30秒程度で、ゼンマイをいっぱいに巻いた状態から約10回演奏します。

  各商品ページでご試聴いただくことができますが、実際のオルゴールの演奏を録音したものではなく電子音での再生となります。
  また、演奏時間および演奏回数には個体差がございますことを予めご了承願います。

Q:使われているオルゴールはみんな同じですか?
A:商品ごとにオルゴールの機械(ムーブメント)の種類が異なります。

 CK001:ミニチュアタイプの18弁シリンダーを使用しています。

 CK002:スタンダードタイプの18弁シリンダーを使用しています。

 CK003:30弁シリンダー(オルフェウス:職人が1つ1つ手作り)を使用しています。


Q:1つのオルゴールに2曲とも入っているんですか?
A:1つのオルゴールに1曲のみとなっています。

Q:ラッピングはできますか?
A:CK001とCK003は商品ページに記載されたラッピングでお届けします。
  申し訳ございませんが、他のラッピングをお選びいただくことはができません。
  CK002はエアパッキンでの簡易包装のみで、ラッピングを承ることができません。

Q:ジュエリーケースオルゴール(CK001)に使われている「アンチモニー」って何ですか?
A:100年以上の歴史を持つ日本の伝統的な技法で作られた商品です。
  複雑な製造工程を複数のベテラン職人が一つ一つ手作りしています。


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当店で取扱いのない商品も掲載されています。

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オルゴール・ギャラリー
事業所
〒391-0116
長野県諏訪郡原村 14222
日本電産サンキョー
オルゴール株式会社 内
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営業時間
09:00〜12:00
12:00〜12:40休み
12:40〜17:00
メール
info@orgel-gallery.jp
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※メールフィルター等ご利用のお客様は、「info@orgel.yb.shopserve.jp」を受信許可設定ください。
※2営業日を過ぎても返信がない場合は、お電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
※ご注文後のお問い合わせには、ご注文番号のご記載をお願いします。
※掛売をご希望の業者様および学校記念品など特注商品をご希望の方は、日本電産サンキョーHP「 お問い合わせ 」よりお問い合わせ願います。

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